Retouren — Norevia

Retourneren en terugbetalen — Norevia Herroepingsrecht van 14 dagen U mag uw aankoop herroepen binnen 14 dagen na de dag waarop u (of iemand die u hebt aangewezen) de producten hebt ontvangen, zonder opgave van redenen. Zo retourneert u 1. Laat het ons binnen die 14 dagen weten: mail naar support@wexio.be met uw bestelnummer en de producten die u terugstuurt. U mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. 2. We antwoorden binnen twee werkdagen met het retouradres en de instructies. Stuur de producten terug binnen 14 dagen nadat u ons op de hoogte hebt gebracht. 3. De kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening. Verpak de producten goed; u mag een product hanteren om het te bekijken zoals u dat in een winkel zou doen. Terugbetaling We betalen het volledige bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroeping, via de betaalmethode die u hebt gebruikt. We mogen wachten tot we de producten of een bewijs van verzending hebben ontvangen. U bent alleen verantwoordelijk voor waardevermindering door een behandeling die verder gaat dan nodig is om het product te bekijken. Beschadigde of defecte producten Komt een product beschadigd aan of vertoont het een gebrek, neem dan binnen twee maanden nadat u het hebt vastgesteld contact met ons op — bij voorkeur met een foto. Onder de wettelijke garantie van twee jaar herstellen of vervangen we het of betalen we u terug, kosteloos. Modelformulier voor herroeping Aan: Wexio – Norevia, support@wexio.be Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst herroep betreffende de volgende producten: … Besteld op / ontvangen op: … Bestelnummer: … Naam en adres: … Datum: …